2017年3月23日,恩斯迈(msi)派品质稽核经验非常丰富的5位管理人员对我司凯发官方进行年度稽核,此次稽核是本公司所交给msi所有物料导入免检以来的首次稽核。对客户而言,除了关注供应商是否符合相关政策要求的规定、劳工的权益、生产操作流程…等等事项外,更重要的是验证产品生产过程管控的成果。
客户首先对我司人力资源、原物料市场情况、环保新要求、生产状况进行询问、交流。然后对我司供应商管理、来料异常处理、人员的培训、物料的变更等相关环节做了详细的了解,同时对相关的记录落实性和保留进行审查,提出了宝贵的意见及建议,我司受益非浅。
接着对我司品质部门进行严格的审查,对品管检验人员的上岗培训,专业知识进行问答式考评,对相关的品质检验记录真实性、完整性进行查看对比,对检验仪器的使用稳定性、校正情况进行验证,审核现场可以说是一场比较精彩的“考场”,我司品质检验人员的专业也是得到客户的高度表扬。
最后,对我司车间现场的实地审查,对操作人员进行随机询问,并核查生产现场作业流程是否依照作业指导书之要求作业、各项作业指导书内容是否与实际机台设定参数相符合进行查证。
我司凯发官方藉由本次客户的稽核过程,了解客户对我司的实际看法,对於不足处会虚心接受并加以整改,达到客户的期许;而对於赞赏则继续保持并想办法更好,让我司各方面不断的精进。我司重视每一位客户的声音,对于客户的需求会努力完成,让每一位客户对我司的品质更加信任,并让客户获得更好的满意度。
凯发官方15年来不断的精进自身内部,如今迈入第16年,我司至始至终以客户为本,对於客户的需求会竭尽力量协助处理,从而获得不少国内外上市企业的信任与满意,如今产品已横跨欧、亚、美洲等世界各地。博新城将更加努力并专注产品质量,期许这份努力让更多凯发官方的合作伙伴能感受的到我们的用心,并体会的到我们对待产品的专注,也希望我们有机会服务更多的企业,一同迈向更辉煌的未来。
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